客服外包/CS Outsourcing

业务范围

1、客服外包我们能够做什么?

售前售中售后客服外包、在线客服外包、热线客服外包、呼入客服外包、客服托管外包、呼出回访客服。


2、为什么要选择我们做客服外包?

互联网的茫茫商潮中,为什么要选择君赢联众?

专业:事有专攻才会至精,专业需要用时间、经验和执着去沉淀

品质:守住高品质的底线,让你我的信任在随着时间而升华

服务:服务是我能懂你,站在客户的角度思考问题,一切只为让你更满意

实力:6年专注于客服服务领域,专注于KPI指标,超过500人的客服项目服务经验

胸怀:培养一种行为,收获一种习惯,博大的胸怀是走向辉煌的基石,双赢才是终点


3、我们的优势是什么?

(1)全天24小时客服在线,不让可错过任何一笔订单;

(2)无底薪客服,省出资金投入到更需要的地方;

(3)不定期可培训,及时跟进新知识点,有效促进产品成交率;

(4)简化手续,降低成本,让您有更多时间与精力做企业战略计划,让企业效益最大化;

(5)管理公开透明,可通过后台软件查询应答时间等绩效数据;

(6)专业客服团队,产品知识上手快,咨询投诉业务处理都不是问题;

(7)专业流水线操作,最大限度的提高工作效率,提高客户的满意度和产品转化率。


业务案例/Business case

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